Forskare presenterar en metodik för att använda data från sociala nätverk, i det här fallet Twitter (numera X) för att diagnosticera läckor i dricksvattennät. Metodiken baseras på insamlandet av tweets där medborgare rapporterar läckor, extrahering av information från tweetsen och processa den för att få ett diagnosticeringsverktyg. Metoden har testats i Mexico City.
Forskarna betraktar metodiken med datautvinning från sociala medier som ett kompletterande verktyg för intelligenta system för diagnoser och prognoser för läckor i vattenledninssystem. Twitterdata innehåller generellt stora mängder information och kan ge trender i realtid relaterade till specifika sökord.