Uppsala är den största kommun som tvingats meddela invånarna att den haft låga halter PFAS i sitt dricksvatten. Genom snabba reaktioner, ett genomtänkt informationsarbete och långsiktig teknikutveckling har situationen kunnat hanteras. Skuldfrågan diskuteras för närvarande men Uppsala Vatten vill ha fokus på åtgärder.
Den 3:e september år 2012 klockan 11.00 gick Uppsala Vatten ut med uppgifterna till media. »Oväntade ämnen i några dricksvattenbrunnar«. Klockan 11.02 ringde marknadschef Teresa Frykmans telefon. I andra änden var Sveriges Radio Uppland som berättade att hon låg ute i direktsändning i nyheterna.